7ac77-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও সুযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7ac77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("7ac77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

7ac77-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি এই প্ল্যাটফর্মে আমরা স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

7ac77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ।
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য।
• ভিজিট করা পেজ ও ক্লিক করা লিঙ্কের তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম ও বাজি ধরার ইতিহাস।
• লগইন অবস্থান ও ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট (নিরাপত্তার জন্য)।

৩ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 7ac77 প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কোনো অঘোষিত বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান ও গ্রাহক সহায়তার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
• আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই (১৮+), KYC প্রক্রিয়া ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, এবং গ্রাহক সেবার প্রতিক্রিয়ার জন্য।
• সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করার জন্য।

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমকে জানান। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

7ac77 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

আইনত অনুমোদিত ভাগাভাগি:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-র মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালতের বৈধ আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার পরিপ্রেক্ষিতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র কার্যকরীভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য।

তথ্য ভাগের নিরাপত্তা নিশ্চয়তা:

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সবাইকে 7ac77-এর গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

৫ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। 7ac77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ভবিষ্যতে কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 7ac77 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় ওটিপি যাচাই।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই নির দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• তথ্য ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ যাতে তথ্য কখনো হারিয়ে না যায়।

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ:

অত্যন্ত বিরল ক্ষেত্রে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, 7ac77 ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করবে। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত অ্যাকাউন্টগুলো সুরক্ষিত করার পদক্ষেপ নেব এবং পরিস্থিতির সম্পূর্ণ বিবরণ ও প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা জানাব।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

7ac77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সংগ্রহ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৮ নীতি পরিবর্তন

7ac77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, বা সেবার উন্নয়ন।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করা হবে — কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে। ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন বানান সংশোধন বা স্পষ্টীকরণ) পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।